ROL DEL MERCADO FRANCES EN EL
TURISMO DOMINICANO
Autora: Licda. Denise Reyes, Presidenta de la Asociación de
Tour Operadores Receptivos de la República Dominicana
(OPETUR), y Gerente General del tour operador
D. S. Voyages
1) INTRODUCCIÓN
Desde
el 1985, nuestro país, era visitado por pequeños grupos de ciudadanos
franceses, provenientes de las Antillas Francesas, sobre todo de Martinica y
Guadalupe, los cuales venían en pequeños vuelos, vía Haití con Air France, o
vía Puerto rico con América Air Line.
También
eventualmente venían escasos grupos de Francia, que en ese tiempo eran traídos
generalmente por Turinter, Prieto Tours y Thomas Tours. Generalmente eran
algunos grupos de Incentivos.
No
es sino hasta 1993, que Air France, conjuntamente con
Todo
esto acompañado de un acuerdo de iniciar un vuelo semanal regular de AIR
FRANCE, desde Francia, y una sustancial rebaja en los precios del ticket aéreo,
cosa que fue primordial para la llegada de visitantes franceses a este País.
No
debemos olvidar, que las Antillas Francesas, era el destino natural de los turistas franceses, con tarifas
extraordinariamente baratas.
Francia, conocido por ser el principal destino de muchos
turistas, es por igual uno de los principales países emisores de turistas hacia
destinos como nuestro país. En el año
2004 la cantidad de turistas que llegaron al país fue de 300,009 y esto
representa una disminución en un 5.4% en comparación con el año 2003, lo que
corresponde al período de madurez del producto en dicho mercado. Para el trimestre
Enero/Marzo del 2005 ya hemos recibido
El potencial viajero oscila entre
los
El gasto promedio en sus vacaciones
al extranjero es de US$1,200, por
persona por viaje.
El promedio de noche que pernoctan
es de 9 noches.
Para los franceses las vacaciones son muy importantes y lo
refleja el hecho de que un 34% realiza dos viajes al año.
De acuerdo
con la investigación de Europe Assistance / Ifop, un 32% de los
franceses toma en cuenta a los hijos
(sus fechas de vacaciones) para la planificación del próximo viaje, uno de los
porcentajes más altos en Europa. Pero cabe destacar que la mayoría de los
franceses que visita destinos extranjeros, especialmente los de largo alcance,
lo hace sin los hijos.
Además,
para la planificación de un viaje, las restricciones del trabajo (en un 36%) y
las fechas de vacaciones de la pareja (en un 33%) son elementos que influyen en
las decisiones.
II) DISTRIBUCION GEOGRAFICA DEL
MERCADO/ PERFIL DEMOGRAFICO
La capital es París, ciudad principal emisora
de turistas. Otras ciudades importantes son Lyon, Nantes, Niza, Toulouse,
Marsella. En un área de 547,030 km2 se distribuye la población de 60.4 millones
de personas. De estos se pueden encontrar diversas étnias de la siguiente
manera: 92% franceses, 3% africanos del norte, 2% alemanes y 3% de otras nacionalidades. La estructura de edad de la
población es de la manera siguiente: 0-14 años:
18.5%, 15-64 años: 65.1%, 65 y más
años: 16.4%, la edad promedio es 38.6
años.
Hacia que partes de República
Dominicana visitan
Punta Cana y
IV) COMPORTAMIENTO DE LOS VIAJEROS
HACIA REPÚBLICA DOMINICANA
Trabajado
a partir del 1999, cuando empiezan las llegadas significativas
Llegada turistas franceses a
República Dominicana
|
Año |
Llegada de Turistas |
|
1999 |
130,587 |
|
2000 |
171,315 |
|
2001 |
203,557 |
|
2002 |
242,022 |
|
2003 |
317,215 |
|
2004 |
300,009 |
|
2005Ene-Julio |
201,023 |
En el año 2004 la cantidad de
turistas que llegaron al país fue de 300,009 y esto representa una disminución
en un 5.4% en comparación con el año 2003.
El aeropuerto con mayor flujo de
turistas franceses es Punta Cana, seguido de
Motivos de viajes
Los principales motivos para irse de
vacaciones son: romper con lo cotidiano, descansar, relajarse, la familia,
descubrir nuevas regiones de Francia, descubrir otros países.
Romper la rutina ocupa el primer
lugar, lo que significa que la recreación y la relajación son fundamentales en
el turista francés.
Los meses de Diciembre a Abril
constituyen la temporada más alta en la que los franceses viajan de vacaciones
a nuestro país. Sin embargo, hacia otros
destinos en especial dentro de Europa los meses de mayor flujo de turistas
franceses son de Mayo a Agosto.
El 34% de
los viajes y estadías cortas de los franceses fueron reservados mediante
Internet. Este porcentaje es superado por las reservaciones realizadas vía
teléfono (35%) y a través de la agencia de viajes (44%). Los cibernautas que
utilizan Internet con regularidad tienen un patrón diferente y usan Internet en
primer lugar (54%), la agencia de viajes en segundo lugar (37%) y teléfono en
tercer lugar (35%).
Líneas aéreas trabajando con Francia
Desde Francia, cuatro líneas aéreas vuelan hacia
nuestro país: Air France con vuelos regulares, Star Airlines con vuelos
charters, Corsair con vuelos charters y
Air Caribaes con regulares.
El comportamiento de llegada de franceses al país, el
año pasado, por líneas aéreas, desde
enero a octubre, fue la siguiente, según aeronáutica civil:
Air
Star
Airlines 59,498
Corsair 67,678
Air
Caraibes 4,580
Total: 230,755
El Turismo Francés ocupo el primer lugar en
volumen desde Europa hacia
FUENTES DE
INFORMACIÓN :
Departamento
de Mercadeo de
Banco Central de
Aeronáutica Civil
OMT
KPMG Internacional